Falta de educação do funcionários da limpeza
Em réplica
Niterói - RJ
14/03/2025 às 08:52
ID: 212151073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa sexta feira(14/03/*******) as 8:30, fui no banheiro do terceiro piso, porém estava sem papel e fui pedir para funcionária que estava no celular discutindo, ela me respondeu para eu "me virar". Sinceramente né! No mínimo poderia ter um pouco de educação.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 10:03
Olá, Luiz! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Plaza Shopping Niterói.
Réplica da empresa
18/03/2025 às 22:32
Olá, Luiz! A sua solicitação já foi verificada.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Nossos colaboradores passam por treinamentos constantes para oferecer o melhor atendimento possível. Informamos que, nesse horário, nossos banheiros estão passando por limpeza, garantindo que, às 10h, estejam em excelente estado para uso. Sua opinião é muito importante para nós e ajuda a aprimorar nossos serviços. Estamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Plaza Shopping Niterói.