Interval Internacional, Clube de viagens, Plaza Vacation https://******* DISSO

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

20/09/2020 às 00:00

ID: 112265105

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Me associei ao Plaza Vacation Club. Horas de conversa te convencendo. No meio das milhares de informações, fazem a gente achar que é necessário associar a Interval Internacional. Te vendem mil vantagens. Comprei em dolar uma semana getaway - e meu voo foi cancelado por causa da oandemia e do fechamento das fronteiras. Adivinhem se estou conseguindo remarcar com eles! Disney, Locadora, hotel extra, voos- todos tranquilamente remarcáveis. A unica coisa que pago sem usar não permite! Um absurdo! Não se deixem enganar! Leu Interval internacional, clube de viagens , todas essas [Editado pelo Reclame Aqui] - FUJA! Nao achei a Interval aqui, mas como fui parar nessa [Editado pelo Reclame Aqui] por causa do Plaza, todos são responsáveis pela enganação.

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Resposta da empresa

20/11/2020 às 12:41

Prezada Sra. Adriana,

Nossa equipe preza pela qualidade e excelência de nossos serviços e atendimentos.

Nos colocamos à disposição para o que se fizer necessário.
Sugerimos que entre em contato com a Interval, pelo ******* ******* *******, pois o Gateway pode sim ser cancelado e creditado, por gentileza, verifique as informações.

Atenciosamente
Gestão de Atendimento Online

Consideração final do consumidor

21/11/2020 às 09:53

Na verdade a Interval não tem um plano claro de contingenciamento. São várias tentativas e muita argumentação para ter os créditos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8