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Porto Alegre - RS

19/09/2019 às 15:36

ID: 95330929

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Compramos um título de viagens desta empresa e na hora da venda foram oferecidos quartos de qualidade extremamente superior, porém quando reservamos o quarto em Capivari no Ecoresort o quarto era o pior que tinham, sem vista, sem mesa, quarto pequeno. Enfim, completamente inferior às fotos que apresentaram na venda do plano. Indignada por ter sido enganada.

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Resposta da empresa

04/06/2020 às 17:34

Prezada Sra Lisiane,

Lamentamos por não termos suprido sua expectativa.
Agradecemos por nos repassar sua insatisfação nos permitindo melhorar nossos serviços.

Nossa equipe preza pela qualidade e excelência de nossos serviços e atendimentos.

Nos colocamos à disposição para o que se fizer necessário.

Atenciosamente
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