Demora na produção
Resolvido
Joinville - SC
16/06/2021 às 19:41
ID: 125375795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos infantil para minha filha em novembro/******* e em fevereiro a haste quebrou, não teve conserto. Desde então está usando o óculos sem uma perna. Dia 2/6 efetuei novo pedido no site, a data para chegada era 14/06 e hoje me informaram que o óculos ainda está em produção.
Nunca mais compro com vocês!!!
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Resposta da empresa
03/01/2022 às 10:24
Olá Rosely, entendemos sua frustração e pedimos perdão pela demora. Conte com a gente para o que precisar!
Réplica do consumidor
04/01/2022 às 15:58
Demoram tanto na entrega do produto quanto na resposta da reclamação.. 7 meses pra responderem...
Ok, pedido de desculpas aceito, mas não voltarei a fazer pedidos na loja.
Consideração final do consumidor
09/08/2022 às 09:16
Recebi o óculos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7