Não consigo contato com a loja.
Resolvido
Goiânia - GO
25/01/2021 às 19:07
ID: 118685609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Realizei uma compra online, ontem, dia 24/01/*******, só que fiz o pedido da lente errada, e já tentei contato por E-mail, whatsapp, telefone, Instagram, e eles não respondem, e telefone não atendem, o dia todo tentando contato para tentar solucionar o meu problema, o que eu acho uma tremenda falta de respeito com quem compra online. Gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
12/02/2021 às 09:39
Roberta, acredito que seu problema já tenha sido solucionado. Você comprou os óculos em um domingo dia 24, e segunda dia 25, era feriado em São Paulo. Portanto não tínhamos atendimento nesses dias. Obrigado.
Consideração final do consumidor
22/07/2021 às 16:11
Minha reclamação foi atendida e meu problema foi solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8