Plazótica

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Ourinhos - SP

27/01/2022 às 18:02

ID: 137394293

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Comprei um óculos de grau no fim de novembro
Pois bem, em dezembro do nada ele quebrou e começou a descascar.
A lente caia toda hora da armação
Entrei em contato com a Plazotica (que por sinal demoram pra visualizar a msg no whats) e me pediram para enviar o óculos quebrado que eles iriam avaliar.
Enviei pelo correio. Depois de uma semaan ng me retornava. Comecei então a mandar msg e pedir um retorno. Demoraram para responder.
Até que dei um esporro no telefone e falei que queria urgente meu óculos.
A moça enviou pelo correio e quando https://*******ÃO ERA MEU ÓCULOS. Foi enviado um óculos de uma outra cliente.
Avisei a moça do ocorrido e ela pediu para reenviar pelo correio. Já faz mais de 15 dias que não sei do meu óculos. Pq ng me responde, e eu to ficando cega. Preciso do óculos para dirigir.
Quem esta digitando aqui é meu esposo, pois não enxergo as teclas no celular.
Alguém pode me ajudar????

ESTOU DESESPERADA