Cancelamentos constantes, falta de atendimento e nenhuma solução oferecida
Não respondida
Niterói - RJ
14/10/2025 às 17:41
ID: 229339303
Paguei o curso completo na Autoescola Plazza Oceânica e desde então enfrento cancelamentos frequentes. Já foram 7 aulas desmarcadas pela própria autoescola. Minhas mensagens enviadas no WhatsApp oficial foram visualizadas e ignoradas, e só tive retorno quando liguei ainda com atendimento ríspido.
Pelo tempo perdido por culpa dos cancelamentos deles, perguntei se poderiam me encaixar em mais dias ou oferecer uma forma de compensação. A resposta foi que aulas adicionais só seriam possíveis mediante pagamento ou seja, além de atrasarem meu processo, não oferecem nenhuma reposição ou prioridade ao aluno que foi prejudicado.
Fica aqui meu alerta para outros alunos: após o pagamento, o atendimento cai drasticamente, os cancelamentos se tornam frequentes e não há responsabilidade sobre o prejuízo causado.