Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

08/05/2015 às 12:50

ID: 12960981

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Gostaria de expressar minha grande decepção com o serviço prestado pela Auto escola Plazza unidade Região Oceânica em Niterói.

Minhas aulas prática terminaram dia 16 de março, só consegui marcar minha prova para 07 de abril, nesse meio tempo só consegui fazer 1 aula avulsa no dia 06 de abril 20h ( só consegui porque insisti muito e nem o simulado deu para https://*******, fiz a prova e não passei, paguei o DUDA no mesmo dia, fui a auto escola entregar minha documentação e pagar o aluguel do carro para já tentar realizar novamente a prova, pois estou grávida de quase 8 meses e meu processo vence https://******* prova só foi marcada para 08 de maio, estou tentando mais uma vez marcar aulas avulsas e não consigo, não tem horário disponível.

Acho que deveriam ter mais respeito pelos alunos, não temos um bom suporte para realizar a prova, vocês deveriam marcar simulados na véspera da prova para os alunos interessados, parece que estão fazendo um favor, mas não, pagamos e pagamos caro pelo serviço prestado...

É obvio que dirigir requer pratica, e uma pessoa que nunca dirigiu não poder praticar antes da prova é um absurdo.

Se passar em frente a unidade da R.Oceânica, é possível ver vários carros estacionados na frente da unidade. Sempre tem. Mas o que adianta ter os carros parados se os alunos não podem usar? Não é usar de graça! É pagando caro por um serviço muito mal prestado.

Não possui professores suficientes? Então contrate outros! Ou então não aceite alunos que não podem dar conta!.

Liguei para a outra unidade de Niterói para fazer aulas avulsas lá, mas não deixaram porque o documento do Detran estava na outra unidade.

Haaa.. sejamos razoáveis!! É a mesma empresa!! o Documento não pode ir para a outra unidade? É a mesma empresa!!

Sem falar que fiz o percurso da prova apenas uma vez!! E, como a unidade é longe do local de prova, perdi uma aula inteira até chegar ao local da prova. Trajeto esse o qual eu não dirigi. Ou seja, uma aula paga jogada no lixo.

Hoje fui fazer minha prova e não houve surpresa!! Perdi novamente! E certamente credito a vocês!



OBRIGADO!!!



Resumindo: Não indico a Auto Escola Plazza para ninguém...não dão suporte nenhum ao aluno. Não possuem Professores. É tudo maquiagem!!

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Consideração final do consumidor

05/07/2016 às 18:01

Tao bom qto o Serviço prestado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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