Comprei o produto e não entregaram

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itu - SP

16/09/2016 às 11:51

ID: 20973169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei algumas peças de roupa no site, no valor total de R$*******,00, como notei que estava demorando, tentei entrar em contato por e-mail e ninguém me respondeu, tentei por telefone e o número é residencial e a mulher que atendeu disse que o telefone é falso, e que ela já recebeu várias ligações de reclamação, e no número de celular que eles disponibilizam, ninguém atende. Devido a essa falta de profissionalismo, eu me sinto insegura em manter a compra, quero cancelar e reaver o meu dinheiro. Não indico o site, pois acho uma falta de respeito com o consumidor a empresa não viabilizar o acesso para que seus clientes entrem em contato.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/09/2016 às 22:20

A sua compra foi cancelada, sentimos muito por não conseguir entrar em contato no momento desejado.
O seu dinheiro foi devolvido.

Em caso de dúvidas estamos sempre a disposição para melhor atender nossos clientes.



PlazzaShop

Canais de Atendimento:

Horário: Segunda à sexta das 9h00 às 12h00 e 13h30 às 18h00.

E-mail: ******* ou *******

Whatsapp:*******



https://*******