Comprei o produto e não entregaram

Respondida
Itu - SP
16/09/2016 às 11:51
ID: 20973169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei algumas peças de roupa no site, no valor total de R$*******,00, como notei que estava demorando, tentei entrar em contato por e-mail e ninguém me respondeu, tentei por telefone e o número é residencial e a mulher que atendeu disse que o telefone é falso, e que ela já recebeu várias ligações de reclamação, e no número de celular que eles disponibilizam, ninguém atende. Devido a essa falta de profissionalismo, eu me sinto insegura em manter a compra, quero cancelar e reaver o meu dinheiro. Não indico o site, pois acho uma falta de respeito com o consumidor a empresa não viabilizar o acesso para que seus clientes entrem em contato.
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Resposta da empresa
17/09/2016 às 22:20
A sua compra foi cancelada, sentimos muito por não conseguir entrar em contato no momento desejado.
O seu dinheiro foi devolvido.
Em caso de dúvidas estamos sempre a disposição para melhor atender nossos clientes.
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