Juros abusivos e pessima atenção ao cliente
Não resolvido
São Paulo - SP
07/04/2026 às 23:10
ID: 245447325
Estou tentando contato para resolver uma dívida antiga, referente a cobrança feita pela PLDevice Tecnologia. Fui surpreendido com o bloqueio de todas as minhas contas bancárias, referente a um valor que era de R$ 3.000 e outra de R$ 7.000 e hoje está em torno de R$ 15.000
Não fui notificado previamente e, no momento, não tenho condições de arcar com esse valor integral, nem com os custos de um advogado. No entanto, tenho total interesse em resolver a situação de forma justa, propondo um acordo com pagamento parcelado e sem juros abusivos
Contato : *****
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 11:25
Bom dia, Sra. Tamires. Tudo bem?
Nossa equipe está entrando em contato através do número de telefone cadastrado para podermos verificar a ocorrência e conduzir a resolução.
Caso deseje, estamos prontos para atendê-la através do telefone (11) 4040-4422.
Até breve!
Atenciosamente,
SAC PLDevice Tecnologia
Suporte Técnico: (11) 4040-4422
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 09:35
Até agora ninguém entrou em contato , fico no aguardo
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 22:31
Pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/04/2026 às 09:22
Olá, Sra. Tamires.
Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. Ressaltamos que empenhamos nossos melhores esforços para atender às suas solicitações, o que resultou na negociação atualmente em andamento junto ao nosso departamento jurídico.
Gostaríamos de reiterar que nossa equipe manteve contato constante para viabilizar o acordo conforme as condições discutidas. Nosso objetivo principal é oferecer o suporte necessário para a resolução definitiva desta pendência de forma justa e transparente.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento PLDevice Tecnologia
Suporte Técnico: (11) 4040-4422