Mercadoria não recebida após compra na Urban Outlet e pagamento via Plebank.

Olá,

Sentimos muito pela situação relatada.

Esclarecemos que a Plebank atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, processando as operações conforme as informações fornecidas no momento do pagamento. Após a conclusão da transação, os recursos não permanecem sob custódia da Plebank, motivo pelo qual não é possível cancelar ou reverter a operação.

Atenciosamente,
Equipe Plebank