Pagamento de curso não reembolsado após promessa de devolução e conteúdo de baixa qualidade

Não resolvido
Lençóis Paulista - SP
19/05/2026 às 23:31
ID: 249142143
Fiz o pagamento pelo curso do "*****" e o cursinho não entregou nada, mandei mensagem logo depois de algum tempo pedindo reembolso, curiosamente o muleque trabalha com a Ple Bank, que faz somente a intermediação do pagamento oque provavelmente o dinheiro ou ta resguardado com ela ou já está nas mãos dele (Bala), me respondeu no discord dizendo, deixando a entender que iria devolver. Recebi o email de reembolso, porém além do email dizer no final que "dentro de 60 dias devolveremos.." eu fiz o pagamento em PIX, oque para devolver seria do mesmo jeito que foi; instantaneo. Mas não, estou até agora sem receber, mando mensagem para ele e nada, 60 dias para receber é claramente mentira para fazer voce cansar e talvez, esquecer do dinheiro, nunca vi reembolso dentro de 60 dias. Enfim, quem tiver lendo isso e querer comprar o cursinho [Editado pelo Reclame Aqui] dele, vai perder seu tempo e seu dinheiro, não se engane da VSL dele, o curso não é metade, mais fala [Editado pelo Reclame Aqui] nas "aulas" do que ensina, comprei de curioso e me [Editado pelo Reclame Aqui], estava lendo um livro de copy, que na hora que vi oque ele ensina, dei risada, muito ruim, sem meme nenhum, economiza seu dinheiro comprando um livro dos goats de copy do passado, FOGE DE ADOLESCENTE VENDENDO CURSO. Só de ouvir a voz dele dando aula vi que era mulekão, enfim, dinheiro solicitado dentro da garantia de 7 dias, fico no aguardo. foge: ***** // *****
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:11
Prezado Juan.
Lamentamos a situação relatada e compreendemos sua preocupação.
A Plebank atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, processando operações conforme as instruções recebidas no momento da transação. Nosso serviço se limita à conversão e transferência de valores, sem participação ou vínculo com negociações comerciais realizadas entre terceiros.
Após a conclusão do processamento, os recursos não permanecem sob custódia da Plebank, razão pela qual não nos é possível realizar cancelamento ou reversão de operações já finalizadas.
Reforçamos que situações como a descrita podem decorrer de práticas indevidas de terceiros, sobre as quais a Plebank não possui qualquer controle ou responsabilidade.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Plebank
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 11:00
[Editado pelo Reclame Aqui] de empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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