[Editado pelo Reclame Aqui] usando conta da Plebank

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barcarena - PA

01/06/2026 às 00:06

ID: 250191941

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 14:38

Prezado Danilo,

Lamentamos a situação relatada e compreendemos sua preocupação.

A Plebank atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, processando operações conforme as instruções recebidas no momento da transação. Nosso serviço se limita à conversão e transferência de valores, sem participação ou vínculo com negociações comerciais realizadas entre terceiros.

Após a conclusão do processamento, os recursos não permanecem sob custódia da Plebank, razão pela qual não nos é possível realizar cancelamento ou reversão de operações já finalizadas.

Reforçamos que situações como a descrita podem decorrer de práticas indevidas de terceiros, sobre as quais a Plebank não possui qualquer controle ou responsabilidade.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Plebank

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 15:05

Eu quero saber se vão bloquear essa conta que está sendo usada pra aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]?

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 17:32

Pessimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0