Revisão de saldo devedor,negociação e recalculo da parcela de financiamento de veículo
Em réplica
Castilho - SP
14/03/2023 às 09:59
ID: 160965279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde agosto ******* que aguardo a plena assessoria realizar o que ficou combinado na nossa negociação. Paguei pelos serviços deles e até agora não me deram nenhum retorno. Disseram que seria rápido para diminuir as minhas parcelas e logo eu estaria recebendo o novo carnê e quando cobro eles sempre ficam inventando desculpas. Pensei que fosse uma empresa séria pois até propaganda na Record deles me mostraram. Gostaria de denunciar
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Resposta da empresa
15/03/2023 às 11:37
Olá Wesley, tudo bem?
compreendemos o ocorrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.
Sabemos como um processo extrajudicial ou judicial pode levar a muitas incertezas e descontentamentos por questões de prazos ou andamentos!
não se preucupe vamos dá a melhor atenção para resolver seu caso e solucionar esse problema.
Peço a gentileza de enviar um e-mail ao nosso suporte no endereço : ******* ou mande uma mensagem no whattsap ******* para agilizarmos da melhor maneira possível.
Estamos à disposição para ajudá-lo.
Equipe Plena Assessoria-.
Réplica da empresa
15/03/2023 às 11:38
Olá Wesley, tudo bem?
compreendemos o ocorrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.
Sabemos como um processo extrajudicial ou judicial pode levar a muitas incertezas e descontentamentos por questões de prazos ou andamentos!
não se preucupe vamos dá a melhor atenção para resolver seu caso e solucionar esse problema.
Peço a gentileza de enviar um e-mail ao nosso suporte no endereço : ******* ou mande uma mensagem no whattsap ******* para agilizarmos da melhor maneira possível.
Estamos à disposição para ajudá-lo.
Equipe Plena Assessoria-.
Réplica do consumidor
15/04/2023 às 16:06
Gostaria de saber quando vou ter o meu problema resolvido. Porque já acabei de pagar o que me pediram e até agora não me deram nenhuma satisfação.