Tira os juros abusivo a plena acessória diz que .20 dias corrido estava tudo certo para abaixa o valor das parcelas
Em réplica
Bertioga - SP
01/03/2023 às 19:40
ID: 160208331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVamos lá procurei a plena acessória pra me ajuda tira os juros abusivo do meu carro tudo aí ok aí me pediram ******* reais pra poder dar andamento que em 20 dias corridos vinha outro carne em casa com as parcelas mais baixas passou os 20 dias e nada aí veio um advogado me chama falando que era da plena acessória que precisava mas um dinheiro que seria ******* em 6 vez aí quando o banco libera dinheiro voltaria esse valores paga pra mim eu trouxa paguei no cartão hoje faz 6 parcela pagas e nada de receber não atende não responde quero meu dinheiro de volta vou procurar meus direitos pq tá difícil ganhar dinheiro ainda por esses [Editado pelo Reclame Aqui] só pode ser pq tô vendo monte de reclamar e nada resolvidos gastei quase 3 mil e nada ainda advogado fala que não tem número de processo nunca vi isso se é um processo que eles estão fazendo ??? Tenho áudios fotos comprovante quero meu dinheiro de volta aguardo resposta mas estarei processando
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Resposta da empresa
15/03/2023 às 11:42
Olá Wesley, tudo bem?
compreendemos o ocorrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.
Sabemos como um processo extrajudicial ou judicial pode levar a muitas incertezas e descontentamentos por questões de prazos ou andamentos!
não se preucupe vamos dá a melhor atenção para resolver seu caso e solucionar esse problema.
Peço a gentileza de enviar um e-mail ao nosso suporte no endereço : ******* ou mande uma mensagem no whattsap ******* para agilizarmos da melhor maneira possível.
Estamos à disposição para ajudá-lo.
Equipe Plena Assessoria-.
Réplica do consumidor
14/04/2023 às 20:49
Mando mensagem whatsapp não tive retorno estou aguardando agora hoje mandei email foi aguarda eles tá difícil