Falta de Informações e Retorno sobre Rede Credenciada de Descontos (Plano VIP)
Em réplica
Santo André - SP
08/09/2025 às 18:17
ID: 226405111
Prezados, sou cliente há anos, plano VIP. Gostaria de obter mais informações sobre rede credenciada de descontos, entre outros. Já enviei e-mail, entrei em contato via whatssap, porém sem retorno. Aguardo retorno. Obg.
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 12:16
Prezada Sra. Thays Agnelli,
A Plena Assistencial agradece por contar com a sua confiança ao longo desses anos como nossa cliente.
Lamentamos por qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Informamos que solicitaremos o contato de um de nossos analistas para esclarecer dúvidas relacionadas à rede credenciada e demais questões que se fizerem necessárias.
Ressaltamos, ainda, que dispomos de outros canais de atendimento para melhor assisti-la:******* e*******.
Estamos à disposição.
Réplica do consumidor
09/09/2025 às 12:35
Agradeço pelo retorno. Aguardo o contato da equipe.