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São Paulo - SP

27/12/2023 às 15:56

ID: 179193633

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Tive uma assinatura da Plena Box, que este ano não renovei por que o serviço deixou de ter a qualidade de início. Infelizmente, meu telefone passou a constar para uma outra cliente, que não é nem mesmo da minha cidade. Então, todo mês recebo ligações do entregador e mensagens para saber se recebi a encomenda. Claro que não vou dizer que recebi!!! Não recebi nada e nem me pertence. Já pedi muitas vezes que consertem isso pois está sendo um incômodo. Mas parece que nem isso sabem fazer.
Não recomendo essa empresa para ninguém.

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Resposta da empresa

02/01/2024 às 09:39

Olá Emilia, tudo bem?

Sentimos muito pelo trasntorno gerado!
Já foi solicitado, junto a Loggi, a correção do cadastro para que não receba mais as informações de forma indevida e nem ocorra contato do entregador em seu número.

Agradecemos seu contato e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Plena Box