MEDICAMENTO FALSO

Boa noite, Sra. Thais!


Procuramos o seu nome em nossos arquivos de clientes e não encontramos, procuramos pelo sobrenome para encontramos o cadastro do seu esposo e não localizamos.
Tem como a Sra nos enviar a nota fiscal de compra do produto?
De toda forma a Plena Medicamentos tem 21 anos de mercado, compramos medicamentos diretamente dos laboratórios fabricantes, portanto é impossível haver falsificação.
Por gentileza nos envie mais detalhes e documentos de sua compra para averiguarmos.

Estava falando com vocês no WhatsApp mas pararam de me responder, então vocês sabem qual é o caso.
Sim, é possível a falsificação por que esses produtos são falsos.
Enviei os comprovantes pelo WhatsApp.

Boa tarde
Realmente a compra não foi efetuada no seu nome e sim no nome do seu esposo Diego Fernandes. Não era eu que estava te atendendo pelo whats então solicitei mais informações.
Já foi te informado pela minha atendente Silvia para você entrar em contato com o laboratório fabricante do medicamento para eles avaliarem o produto. Já estamos em contato com o laboratório UCB e totalmente resguardados pois todos os nossos medicamentos são adquiridos via laboratório fabricante.
Nossa empresa possui mais de vinte anos de mercado e somos reconhecidos pela seriedade e idoneidade de nosso trabalho.
A orientação permanece a mesma (já fornecida via whats): o procedimento é junto ao SAC do laboratório fabricante.
Encerro nossa participação nessa reclamação.
Att

Conforme nos falamos em relação a reclamação da sua paciente os produtos da UCB Biopharma possuem diversos estudos clínicos

que comprovam sua eficácia e segurança, desde que utilizados de acordo com o que recomenda a bula,

obedecendo normas de registo regulamentadas pelo Ministério da Saúde.



Por favor a oriente a entrar em contato com o serviço de SAC da UCB via ******* ou e-mail.

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