Falta de suporte
Respondida
Goiânia - GO
21/04/2024 às 14:46
ID: 187214195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não fornece suporte aos finais de semana, como pode isso? Não consigo contato por nenhum meio de comunicação, tem apenas atendimento robotizado que não oferece nenhuma solução.
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 09:29
Olá Thalita, nosso suporte é de segunda a sexta das 8h às 20h e sábado das 8h às 12hs como exige a ANATEL. Já abrimos uma ordem de serviço para verificar e resolver a sua questão.
A Plena Telecom agradece o seu contato.