Modem simplesmente parou de funcionar.

Respondida
Jaguaré - ES
25/02/2022 às 10:59
ID: 139080703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ incrível, é só eu pagar o boleto que algo acontece com minha conexao, tenho que fazer o que pra conseguir usar a internet? deixar de pagar pra sempre, ainda me deram um prazo de 72h pra ir la na minha casa e trocar o modem, como se fosse uma tarefa que demanda tanto tempo assim, serviço que leva no maximo 10min pra ser feito me deram 72h, e como fico? na fatura vao estar essas 72h de Desconto?? quero meu modem pra hoje. Tao procurando processo.
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Resposta da empresa
14/09/2022 às 16:59
Resolvida a situação do cliente. A Plena Telecom agradece.