Plena Visão Vistoria e Inspeção Veicular

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São Paulo - SP

28/11/2019 às 07:36

ID: 97488141

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Fiz a vistoria para venda do veículo e deixaram a mangueira de arrefecimento presa a ventoinha. Fui até o cartório para transferir o veículos para o comprador, com o ar condicionado ligado e vidros fechados. Quando cheguei ao cartório para fazer a transferência o atendente do estacionamento me disse que o carro estava com um barulho estranho. Abrimos o capô do carro e a mangueira de arrefecimento estava presa na ventoinha. O barulho era a ventoinha raspando na mangueira. A mangueira foi cortada pela ventoinha e todo o liquido de arrefecimento vazou. Fiz a vistoria pela manhã e logo após o almoço me dirigi ao cartório. A plena visão foi a última a abrir o
capo do carro antes do incidente. O carro é *******/*******, com 31.******* km rodados.
A troca da mangueira foi efetuada no estacionamento do cartório, por que obviamente o carro não podia ser retirado de lá, custou R$ *******,00.
Informei a Plena Visão do ocorrido por e-mail, bem como anexei fotos, laudo e NFs, tanto para a unidade que me atendeu, como para o ******* e ******* e não obtive qualquer resposta.
Voltei até a plena Visão e falei com o Diego, que se comprometeu em me ressarcir na segunda dia 25/11. Na quarta 27/11 não acusei o depósito na minha conta. Liguei e a Ingrid que dizia que o Diego não estava e que iria passar o recado. Obviamente o Diego não me retornou. Na quinta vez que liguei a Ingrid me passou o telefone do Diego. O Diego me disse que não irão me ressarcir, e que não se importa se eu entrar em contato com DETRAN/PROCON. Perguntei quando eu iria ser informada da decisão de não me ressarcirem. Obviamente eu jamais seria informada da decisão. Me causou prejuízo, sofrimento e me senti muito desrespeitada.