Vistoria e peças quebradas. Pelo empresa na execução da vistoria

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

15/10/2025 às 08:59

ID: 229379905

Efetuei um laudo em um Doblo dia 14/10/2025.
Carro vistoria antes do serviço por mecânico. Nada de avarias em peças do motor e bateria funcionando ok.
Observando da área superior o trabalho do Alexandre dono da empresa e ate então apto a executar o serviço.
No final paguei pelo serviço e fui embora. 10 min depois estava com 2 pessoas testemunhas do caso.
Durante a abservacao para tirar foto do motor o mesmo de praxe mexe em peças do mesmo. Para ter a visão melhor da numeração.
O produto desengraxante ele apoiava com tipo de papel com o produto em cima da bateria do veículo. E na área da numeração forçou várias vezes e tbm passou o produto várias vezes. Infelizmente quebrando uma peça do motor da Doblo. E tbm o desengraxante deixou a área de parafusos da bateria liso soltando toda hora com o carro em movimento. Parando totalmente o mesmo. Pedindo ajuda e informações sobre o problema. O mesmo Alexandre foi ate a rua hungria próximo a empresa pra ver o problema. Já chegou gritando e claro que negando que foi ele que ocasionou o problema. Querendo me forçar ir a loja ver as câmeras totalmente alterado. I felizmente gritou enumeras vezes virou as costas e saiu andando. E o prejuízo da peça ficou para quem foi buscar a solução de um tipo de serviço. Enfim. Quem ver fuja que tem cara de gente bia mas qualquer pressão nao sabe conversar e nao assume responsabilidades.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

03/03/2026 às 11:20

Com o problema. Que alem de nao ser resolvido. Houve escasso e [Editado pelo Reclame Aqui] verbais. Me ocasionou outros problemas. Apos os deixados pela o responsavel tecnico e dono da mesma.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0