Km adulterada
Em réplica
Santa Isabel - SP
14/10/2024 às 20:46
ID: 199645661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de https://******* dia 01/10/******* na Nissan Tokio Viamar na Joaquina ramalho 10 em sp,e retirei o carro da loja dia 12/10/******* ..durante esse tempo a Nissan me mandou um laudo cautelar mostrando que estava tudo ok com o carro,laudo aprovado e quilometragem 92.******* ,pois bem..
Retirei o carro dia 12 as 17 horas num sábado,na segunda 14/10/******* pela manhã já levei o carro em meu mecânico de confiança,onde o mesmo passou o scaner e constatou vários erros ,coxim estourado,bateria de 48 amperes sendo que a original é 70 amperes, constatou o principal, QUILOMETRAGEM ADULTERADA,no mesmo dia já procurei a nissAn Tokio para tentar desfazer o negócio, até pq isso é um vicio oculto,e também é [Editado pelo Reclame Aqui] adulterar km,*******, e onde o gerente TIago se recusou a desfazer o negócio de forma amigável e foi bem claro pra eu procurar meus direitos e provas,e disse q eles tem advogados..
Então não sei se a Nissan Tokio ou a PLENAVER é a responsável,mas eu vou procurar meus direitos,como tentei de forma amigável sem êxito...
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 13:46
Boa tarde Sr. Petterson,
verificamos os laudos ecv's (DETRAN) realizados por nós onde primeiro foi realizado em 09/08/******* com o registro de Km 92.*******, e o laudo de saída da concessionária realizado em 07/10/******* com o registro de km de 92.*******, ambos APROVADOS via sistema do Detran sem registro de km inferior.
Todos os laudos que possuem divergência de km, são automaticamente Aprovados com Apontamento pelo sistema do Detran com a informação de Quilometragem é inferior à ultima quilometragem registrada para esse veículo.
Nossos laudos realizados são Aprovados, Aprovados com apontamento ou Reprovados de acordo com o sistema do Detran.
Réplica do consumidor
17/10/2024 às 22:53
Tenho todos esses laudos,porém alguém cometeu um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui],quem foi?não sei.... tenho vídeos e fotos do mecânico passando o scaner onde foi constatado km https://******* provar tudo isso...única coisa que queria era desfazer o negócio,porém a concessionária se recusou, então nesse caso irei até o fim e aí descobrir quem foi que cometeu esse [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]...
Réplica da empresa
18/10/2024 às 15:36
Sr. Petterson
Boa tarde!
Conforme constatados em nossos laudos, o veículo já foi adquirido e revendido pelo nosso cliente
com as quilometragens registradas conforme informamos e laudos registrados no Detran.
Réplica do consumidor
19/10/2024 às 11:56
Certo...já está nas mãos de advogado e até da delegacia...