Vistoria omissa
Não resolvido
Santo André - SP
14/06/2025 às 17:22
ID: 219673971
Comprei um veículo na VIAMAR DAS NAÇÕES UNIDAS.,placa *****,COM A VENDEDORA *****.Acontece que essa empresa PLANIVEL ,que faz as Vistorias para a VIAMAR, escondeu que o carro teve danos na coluna ,painel do motor ,caixa de ar trocada ,com serviços grosseiros caixa de ar soldada, parte do assoalho trocado e caixa de estepe amassada..(PARA ELES ESTAVA TUDO OK). Na semana passada ,qdo fui vender o carro ,a pessoa que eu ia vender , mandou fazer o laudo em outra empresa e costatou com fotos legíveis todos esses problemas. Tenho tudo provado e documentado, para ninguém argumentar que isso aconteceu depois q comprei o carro.Quero uma decisão da parte de vocês pois isso é falta de respeito com o consumidor. Vou ficar constantemente publicando nesse canal até terem uma resposta.Alem das medidas judiciais
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 15:14
Laudo placa ******* de 15/08/******* particular , realizado para o grupo Viamar aprovado em conformidade , para análise e verificação, favor solicitar agendamento junto a concessionária
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 12:25
cheguei lá eles nem sabiam do que se tratava.
Fiquei 1 hora esperando o gerente, que nem apareceu
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 12:25
cheguei lá eles nem sabiam do que se tratava.
Fiquei 1 hora esperando o gerente, que nem apareceu
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 12:29
Vou continuar reclamando, naquilo que eu tenho direito.
não quero nada de ninguém, só o que é o certo.
A plenaver é a viamar deveriam pensar na imagem delas...
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 12:29
Vou continuar reclamando, naquilo que eu tenho direito.
não quero nada de ninguém, só o que é o certo.
A plenaver é a viamar deveriam pensar na imagem delas...
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 12:31
Descaso total
Vou continuar reclamando, isso na se faz.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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