Já comprei muitas dessa marca mas Essa veio horrível

Resolvido
Amontada - CE
14/07/2025 às 11:46
ID: 222015179
Fralda veio vários defeitos
Tamanho maior normal
Laterais metade abertas inaproprio uso
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 17:49
Prezada, Mikelle
Boa tarde!
Realizamos uma tentativa de contato no número informado em seu cadastro, porém não conseguimos falar com você.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para orientá-la adequadamente e tomar as ações necessárias. Para isso, solicitamos que você reserve o produto e a embalagem. Além disso, ressaltamos a importância da confirmação de titularidade de seus dados pessoais.
Qual seria o melhor horário para contato?
Caso prefira dar continuidade ao atendimento por e-mail, por favor, nos avise.
Se desejar seguir o atendimento por outro meio, basta nos avisar aqui, ou, se preferir, você pode entrar em contato diretamente com nossa Central de Relacionamento.
Atenciosamente,
Alyne Barbosa.
Central de relacionamento:
Telefone:*******
WhatsApp:*******
Horário de atendimento das 08:00 às 18:00.
De segunda a sexta-feira.
Time de Relacionamento, Kimberly-Clark.
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 12:44
empresa e lixo não resolve não entra contato
fralda péssima qualidade decepcionada
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 12:45
empresa e lixo não resolve não entra contato
fralda péssima qualidade decepcionada
Réplica do consumidor
21/10/2025 às 16:01
empresa não responde não resolve
Réplica do consumidor
21/10/2025 às 16:16
não entraram contato
meu WhatsApp
*******
Réplica da empresa
06/11/2025 às 16:57
Prezada Mikelle.
Boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato e por utilizar nossos produtos.
Em relação à sua observação sobre absorvente protetor diário.
Sabemos que situações como a que você relatou são frustrantes, e sua manifestação é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos produtos e serviços. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e com a satisfação de nossos produtos.
Nosso compromisso é com a sua saúde, bem-estar e satisfação, e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida que possa surgir.
Atenciosamente,
Alyne Barbosa.
Central de relacionamento:
Telefone:*******
WhatsApp:*******
Horário de atendimento das 08:00 às 18:00.
De segunda a sexta-feira.
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 17:08
Resolvidos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5