Não recebi o certificado de garantia
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2026 às 09:05
ID: 247730205
Fiz a compra do sofá e chegou tudo certo, porém falaram que enviariam o certificado de garantia e não na entrega, solicitei um atendimento tecnico e me disseram que enviariam o certificado por ele, e o tecnico acabou de ir embora e não recebi o certificado de garantia.
Peço por favor que envie esse certificado, é uma coisa simples de se resolver.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 09:45
Olá Sr. Matheus
A Plenitude Design lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
Conforme contato via WhatsApp, o certificado será enviado dia 12/05/26.
Já está agendado.
Estamos a disposição para qualquer esclarecimento referente a essa publicação.
Obrigado!
Atenciosamente.
Central de Relacionamento Plenitude Design.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 08:07
Certificado entregue dentro do prazo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10