Plenitude Distribuidora

Reclamar dessa empresa

Almenara - MG

17/08/2026 às 13:28

ID: 256659507

Pedido entregue em outra cidade e loja não resolve o problema

Realizei uma compra na Loja Plenitude, porém minha Bíblia foi entregue no dia 14/08 em outra cidade e em um endereço que não corresponde ao meu.

Meu endereço correto é em Almenara/MG, e não recebi o pedido. Também confirmei que nenhum familiar, vizinho ou conhecido recebeu a encomenda em meu nome.

Ao perceber o erro, entrei em contato com a loja para solicitar uma solução, porém, até o momento, dia 17/08, não obtive nenhum retorno efetivo. Já se passaram vários dias desde a entrega equivocada e continuo sem o produto e sem uma posição da empresa.

Considero a situação extremamente frustrante, principalmente porque se trata de um pedido que deveria ter sido entregue no endereço informado no momento da compra.

Solicito que a Loja Plenitude verifique imediatamente o ocorrido e providencie a solução, seja com o reenvio da minha Bíblia para o endereço correto ou com o reembolso integral do valor pago, caso o produto não possa ser localizado.

Aguardo um posicionamento urgente.