Produto não entregue e falta de suporte da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
10/08/2026 às 16:37
ID: 256087705
Fiz uma compra e não entregaram o produto , minha residência é a última da rua número 392, a desculpa foi que do 390 pula para o 400 (um absurdo porque termina no 392) agora ninguém mais me responde e não me dão nenhuma satisfação , era um presente para o dia dos pais estou extremamente indignado
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 18:01
Olá André,
Sentimos muito pelo ocorrido com a entrega do seu pedido e compreendemos a sua frustração, especialmente por se tratar de um presente para uma data tão importante.
Entendemos a sua insatisfação diante da situação relatada e estamos tratando o ocorrido com a devida atenção, buscando esclarecer o motivo pelo qual a entrega não foi concluída e encontrar a melhor solução para o seu pedido junto a transportadora.
Entraremos em contato e todo infortuno será resolvido.
Att
Plenitude
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 11:44
A empresa entregou a mercadoria
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10