Produto não entregue e prazo de retirada expirado na transportadora
Resolvido
Brasília - DF
07/08/2026 às 17:35
ID: 255903583
Fiz uma compra de uma bíblia de Estudo King James - Mulher no PIX R$ 68,55 enviando no dia 09/07 selecionei o frete jadlog, pensei q fosse entrega no meu endereço.
Fiquei esperando e nada de chegar, depois q entrei no meu e-mail estava mensagem do jadlog informando que eu teria q buscar no local e que ficaria 7 dias para recolher.
O Problema que quando encontrei esse e-mail já tinha passado dessa data.
Eu quero o estorno essa bíblia nunca chegou em minha casa.
Meu CPF: *****
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:47
Olá Llilia
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno.
Verificamos que o frete selecionado na compra foi na modalidade Jadlog Retira, em que a encomenda fica disponível para retirada pelo cliente em um ponto parceiro da transportadora escolhido no momento da finalização do pedido.
Entraremos em contato para que todo infortuno seja resolvido.
Att
Equipe Plenitude
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 00:00
É uma empresa honrosa e honesta!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10