Cobranças indevidas mesmo após o cancelamento

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Florianópolis - SC

20/06/2023 às 16:30

ID: 166777945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi o cancelamento da plataforma de cursos da play saúde. Me informaram que tinham feito o cancelamento, mas me enganaram. Estão debitando da minha fatura mensalmente o valor. Pedi o estorno e novamente o cancelamento, mas não recebi estorno nenhum e quem dirá a confirmação do cancelamento. Não recomendo essa instituição que não tem respeito ao consumidor.

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Resposta da empresa

21/06/2023 às 13:56

Boa tarde
Espero que esteja tudo bem?

Analisei seu caso e vou entrar em contato telefônico para trazer a solução.

Atenciosamente

Wilson Souza