Solicitação de cancelamento do "Desafio 21 dias com Dr. José Bento" não atendida
Resolvido
Sumaré - SP
21/01/2026 às 20:27
ID: 238428509
Prezados ,
De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/9 solicito o cancelamento da minha compra do Desafio 21 dia com Dr. José Bento, realizada em 14 de janeiro 2026.
Enviei um e-mail dia 15/01 solicitando o cancelamento porém até o momento não obtive resposta! No Aguardo
Detalhes do pagamento:
Produto: DESAFIO 21 DIAS com Dr. José Bento - DESAFIO 21 DIAS com Dr. José Bento
Vendedor: Pleni X Educacao LTDA
Parcelas: 3x de R$34,62
Método de pagamento: mastercard final *****
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 11:49
Olá, Flavia,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua solicitação conosco.
Realizamos a verificação interna e confirmamos que o atendimento já foi finalizado, bem como o cancelamento da compra já foi devidamente realizado, conforme solicitado.
Caso precise de mais alguma assistência ou tenha qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Instituto Plenitude Educação
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 12:11
Tudo resolvido muito rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10