Pedido não confirma pagamento (boleto)

Toda empresa tem sua política comercial em suas vendas e a nossa é igual a milhares de outras empresas existentes em todo o Brasil que trabalham via e-commerce. Se o cliente achou que estávamos errados poderia entrar em contato, negociar um boleto com um prazo maior ou mesmo, até comprar em outra loja. Além disso, não é necessário confirmar o pagamento NÃO. Apenas sugerimos e solicitamos desta forma porque há clientes que pagam o boleto em compensação e há Bancos que demoram até 72 hs para confirmar o pagamento em nossa conta. No caso em questão o pagamento foi lançado em nossa CC dia



26/03 C MOV TIT COBRANCA 26/03S *******,70



e até hoje somente se passaram 04 dias úteis.

Não sabemos o que o cliente quer pois já confirmamos o recebimento via e-mail, já providenciamos o processamento do pedido que está dentro dos prazos informados no site e estaremos enviando a mercadoria a ele o mais tardar na 2ª feita próxima, após os feriado através de PAC dos Correios conforme solicitado. Caso não possa esperar, basta nos informar e ressarciremos com o valor pago de imediato

Quando eu entro no status do ******* (AGUARDANDO PAGAMENTO), a empresa não responde email, como quer que eu confie se é a minha 1ª compra, fica complicado pra mim como cliente confiar. AGUARDO MINHA MERCADORIA, NÃO QUERO RESSARCIMENTO.

Se voces tivessem respondido meu email e alterado o status no sistema, eu jamais teria entrado em contato com o RECLAME AQUI