Balanca dando erro direto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2025 às 13:02
ID: 220884635
Boa tarde
Com menos de 2 meses de uso a balança tem apresentado erro .
Preciso da balança pro questões medicas pra controle .
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 18:18
Mensagem enviada no WhatsApp da Cristiane : Boa tarde Cristiane, somos da Plenna Balanças, recebemos a sua reclamação sobre o produto adquirido. Pedimos a gentileza de nos encaminhar a NF de compra do produto para identificação do modelo da Balança. No aguardo.
Att.
Réplica do consumidor
30/06/2025 às 19:24
Boa noite
realmente entraram em contato e eu prontamente respondi
Mandei fotos e a nota fiscal .
fico no aguardo da resolução.
preciso da balança pra fins médicos, pra controle de peso .
Consideração final do consumidor
03/07/2025 às 13:42
A empresa prontamente me atendeu e mandou uma nova balança.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10