Balanças Plenna - não existe atendimento ao cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Goiânia - GO

09/01/2015 às 17:41

ID: 11430398

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um balança digital da marca Plenna e em menos de 06 meses apresentou defeito. Tive que enviá-la para São Paulo para troca do produto. Em menos de 01 ano depois, apresentou o mesmo defeito só que agora não possui mais garantia e não existe outra assistência técnica, a não ser no próprio fabricante.



Enviei um email no dia 07/01/******* solicitando o acesso a Assistência paga, que é fornecida por eles e até o momento não me responderam e no site não possui telefone, sendo o email, o único meio de comunicação.



Estamos no século 21 e ainda nos deparamos com empresas que se presam de um péssimo atendimento ou de nenhum meio de contribuir pela satisfação do cliente.



Não indico produtos desta empresa.

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