Reembolso não efetuado após 2 meses da solicitação e dados incorretos para contato
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2026 às 14:46
ID: 236421527
Alguma posição a respeito, pois mandei os meus dados para a devolução via pix, antes do dia 02/12.
Vocês me responderam no dia 02/12, dizendo que já estava em andamento o reembolso.Logo, subtende-se que já fez 15 dias úteis, pu Vocês contaram a partir de qual data?
Preciso do meu dinheiro, já tem mais de 2 meses essa situação. Absurdo!
Valor de R$ 1.182,05 feito dia 07/10/2025 na conta de vocês. Enviei un email hoje, data: 02/01/2026 e para a minha decepção está dizendo que o endereço de e-mail não existe. Estou sendo enrolada desde Outubro, tive ate contato por e-mail com uma pessoa chamada: *****, cuja qual disse que amanhã devolução estava em andamento e o prazo do reembolso era 15 dias úteis.Mas, acredito que não seja uma pessoa idônea. Estou muito chateada , pois não recebi o produto e ainda perdi o valor que repassei para o pix que eles me passaram.
O [Editado pelo Reclame Aqui] ta ai e eu infelizmente fui mais uma que cai!