Produto não entregue e falta de atendimento

Olá, Silvana.

Pedimos desculpas pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação com a demora na entrega e com a dificuldade de contato.

Já iniciamos a verificação do seu pedido e da movimentação da entrega junto ao setor responsável, com prioridade, para identificarmos o ocorrido e apresentarmos uma posição concreta sobre a situação.

Nosso atendimento é realizado por e-mail e também acompanharemos o caso por esta reclamação até que haja uma solução.

Lamentamos os transtornos causados e retornaremos com a atualização do pedido assim que a conferência for concluída.

Atenciosamente,

Equipe Plenna Suprimentos
https://www.plennasuprimentos.com.br/