Problemas Estruturais e Falta de Reparos em Imóvel Locado: Risco Elétrico e Hidráulico

Prezados,

Agradecemos pelo seu contato e pelos apontamentos apresentados.

Informamos que a imobiliária e a proprietária do imóvel estão cientes das solicitações relatadas e já estão tomando as providências cabíveis para análise e solução das questões apontadas, em conformidade com o que determina a Lei do Inquilinato (Lei n *****).

Conforme os procedimentos adotados pela administradora, sempre que são comunicadas situações relacionadas a manutenção, estas são encaminhadas para avaliação da proprietária e de prestadores técnicos, a fim de verificar a origem do problema e definir a forma adequada de reparo, observando as responsabilidades previstas na legislação.

Ressaltamos que algumas verificações já foram realizadas no imóvel e que as tratativas permanecem em andamento, buscando identificar a solução técnica mais adequada para os pontos mencionados.

Também registramos a disponibilidade de horários informada para acesso ao imóvel, o que certamente auxiliará na continuidade das avaliações e eventuais intervenções necessárias.

Reforçamos que nosso objetivo é conduzir a situação de forma transparente e dentro das normas legais, garantindo que todas as providências sejam tomadas de maneira responsável e segura para as partes envolvidas.

Permanecemos à disposição para dar seguimento ao atendimento pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Pleno Imóveis

1. Foram agendados 3 prestadores sobre o vazamento de água pelo conduite elétrico da liz do quarto, para orçamento, mas o problema ainda não esta resolvido ( iniciado em dezembro). Então ainda aguardo a resolução de fato.

Teremos previsão de chuva de quarta feira em diante então novamente essa semana vazara água de lugar onde passam cabos elétricos, então seguimos expostos a risco elétrico e de incêndio.

2. Sobre a caixa de água de amianto que tinha trinco e foi reparada, solicitei avaliação técnica, que garanta que ela não oferta risco e não obtive resposta. Dizem estar esperando pelo que decide a proprietária.
Caso nao seja seguro, também estamos somente aumentando nosso tempo de exposição e risco.

De modo que, PROBLEMAS APONTADOS AINDA NÃO SOLUCIONADOS.

Aguardo a resolução.

Att

Atualização da queixa

1. Permitimos a realização de 4 orçamentos, um deles desmarcando compromissos pois foi solicitado prestador avaliar fora da nossa possibilidade previamente enviada, exatamente para acelerar a resoluçãodoproblema ,ainda seguimos sem proposta por parte de imobiliária e proprietária sobre quando será realizada a resolução da situação do vazamento de água pelo conduite elétrico devido a problemas na lage calhas da casa.
orcamentos que foram enviados a mim apontam reparos extensos necessários com valor oscilando em cerca de 5 mil a 8mil reais em média.

2. seguimos sem um documento que comprove que é seguro usar a caixa de água,a qual o funcionário apontado pela proprietária fez reparo e disse ser de amianto em primeiro momento.
Solicitamos uma avaliação técnica de profissional com ***** que possa garantir que a caixa é segura de modo oficial, não apenas por boca, visto que foi o prestador deles mesmo que foi quem afirmou ser.
Uma das pessoas que veio fazer a avaliação da situação da queixa 1 ,afirma que a caixa não é de amianto, mas precisamos que isso seja documentado, uma vez que o prestador anterior, enviado pela própria proprietária, que realizou reparo anterior, dessa caixa ,quando estava rachada e desconectada da água geral ,afirmou ser.
( alugamos a casa com 2 banheiros anunciados, porem esse segundo era invibializado de uso, pois sua caixa de água exclusiva, estava desconectada da rede de água. Algo que não tem como não ser previamente sabido pelos proprietários e deveria estar descrito na locação, diga se de passagem, de certo foi desconectada por ter uma rachadura, e talvez também ,ser de amianto, substancia que, quando inalada é cancerígena, só para deixar claro)

3. Estamos com mais um problema, que é um motor de portão, o qual desde o início ( DEZEMBRO) enviamos a imobiliária reparamos fazer barulho incomum, agora, definitivamente queimado, e ja tendo passado por reparo pelo mesmo profissional que retorna a nova avaliação enviado pela próprietaria/ imobiliária, ha 2 dias ( terça) e seguimos SEM solução efetiva proposta. O mesmo afirmou que seria um procedimento rápido, e que somente precisava do aval da proprietária para realizar o serviço e comorar novo motor.
o portão foi colocado no modo manual, e para abri-lo e tirar um carro são necessarios pelo menos duas pessoas inviabilizando entrar ou sair da casa sozinho e gerando disturbios grandes na nossa rotina de trabalho.

Além disso esta novamente chovendo, coisa que já era anunciado pela previsão do tempo há dias. Com varios alertas de emergência emitidos , até mesmo pela segurança pública generalizadamente nos celulares da população!

E estamos com risco elétrico pelo escoamento de água pelo conduíte nas chuvas fortes desde dezembro
e agora também ficando ensopados para abrir o portão e poder ir trabalhar, bem como ao entrar em casa se estiver chovendo!
Não é possivel nem mesmo segurar o portão, pois é de elevação e orecisa de ambas as mãos oara elevar e não de correr, e um guarda chuva ao mesmo tempo.

Então hoje, por exemplo, estamos indo trabalhar MOLHADOS.

Não sabemos a situação que encontraremoa a casa ao voltar em termos da água vazando pelo conduíte, pois o volume de chuvas é uma surpresa.

Estamos tendo GRANDES transtornos com essa situação e precisamos de uma programação de RESOLUÇÃO rápida compatível com a gravidade da situação.

Solicitamos prazos compatíveis com a gravidade da situação e distúrbio que elas vem causando. De modo transparente e efetivo!
att.

SEGUIMOS SEM PROPOSTA DE REPARO AOS DANOS DE VICIO OCULTO NO IMOVEL QUE ALUGAMOS EM DEZEMBRO ATE O MOMENTO!!!!


IMOBILIÁRIA PLENO IMOVEIS CAMPINAS

Até o presente momento, apesar das múltiplas vistorias realizadas no imóvel, não foi apresentada proposta concreta de solução, tampouco cronograma para a execução dos reparos necessários.
Ressaltamos que os problemas relatados infiltração persistente, danos progressivos (estufamento e mofo) e comprometimento da instalação elétrica configuram falhas estruturais que afetam a habitabilidade e a segurança do imóvel.
Nos termos do art. 22, incisos I e IV, da Lei n 8.245/1991 (Lei do Inquilinato), é obrigação do locador:
entregar e manter o imóvel em condições de uso adequado;
responder por vícios ou defeitos anteriores à locação.
A ausência de providências efetivas, mesmo após reiteradas comunicações, caracteriza descumprimento dessas obrigações legais, mantendo os locatários expostos a risco e prejuízo.
Diante disso, reiteramos a necessidade de apresentação de encaminhamento objetivo e definitivo, com respectivo cronograma, dentro do prazo já informado.
Na ausência de solução adequada, serão avaliadas as medidas cabíveis para resguardar os direitos dos locatários

SEGUIMOS SEM NENHUM AGENDAMENTO DE RESOLUÇÃO DOS PROBLEMAS

APESAR DE JA TERMOS RECEBIDOS VARIOS PRESTADORES.

SEGUIMOS SEM NENHUM AGENDAMENTO DE RESOLUÇÃO DOS PROBLEMAS

APESAR DE JA TERMOS RECEBIDOS VARIOS PRESTADORES.

SEGUIMOS SEM NENHUM AGENDAMENTO DE RESOLUÇÃO DOS PROBLEMAS
4) Odor de queimado no motor do portão eletrônico


Não será realizado reparo sob responsabilidade do locador, considerando que:



Na vistoria de entrega do imóvel, foi registrado apenas apontamento referente ao tempo de desarme do motor, estando o equipamento em pleno funcionamento à época;
Em 18/02/2025, foi realizada intervenção corretiva, sendo o sistema novamente entregue em perfeito estado operacional;
A ocorrência atual de odor característico de possível falha elétrica (cheiro de queimado) não possui nexo técnico com o apontamento anteriormente registrado.
Dessa forma, caracteriza-se que o eventual defeito decorre de uso ou evento superveniente, sendo, portanto, de responsabilidade do locatário o reparo e manutenção.

a pleno imobiliaria diz que o motor do portao sem funcionar e cheirando a queimado

nao é de responsabilidade deles.

mesmo ja tendo sido apontado desde inicio que ele fazia barulho inadequado.

avaliado por prestador enviado pela proprietária em 18/02

e evolui para total parada de funcionamento !!!! ha mais de uma semana.


que mal uso seria esse ??? quando desde o início o prestador enviado pela propria proprietária apontou a nos que se tratava de problemas devido a idade de mais de 30 anos do motor do portao.???


estão querendo enganar o consumidor w terceirizar manutenção do reparo da casa ao inquilino, quando a mesma desde início de responsabilidade dos locadores deve entregue em condições adequadas.


SEGUIMOS SEM RESOLUÇÃO!!!!

IREMOS PROCURAR O SERVICO DE PEQUENAS CAUSAS AMANHA MESMO.

seguimos sem resolução

Prestador realizou serviço da lage. Seguimos sem resolução quanto ao portão eletrônico/motor