Demora e mau atendimento na indenização de moto furtada
Respondida
Cariacica - ES
20/05/2026 às 14:09
ID: 249197557
Tive minha moto furtada, entrei em contato no dia 22, fui informado que deveria esperar o prazo de trinta dias para ser idenizado( o correto por lei), após a data estipulada, entrei em contato novamente e fui informado que meu processo só foi encaminhado paro o setor responsável 8 dias depois,estendendo os meus dias de espera, e o atendimento não foi satisfatório, me deixando sem suporte
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 15:44
Prezado, boa tarde
Entramos em contato com o senhor para prestar os devidos esclarecimentos sobre o processo de indenização referente ao furto da motocicleta. Informamos que o atendimento e a análise seguem dentro do prazo previsto para conclusão do processo.
Esclarecemos também que toda a documentação necessária já foi encaminhada ao setor responsável e que estamos acompanhando a situação para que ocorra a finalização o mais rápido possível.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o atendimento e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Equipe Pleno Select