Empresa não cumpre o que promete

Não resolvido
Ipatinga - MG
29/09/2025 às 09:08
ID: 228035519
Empresa se recusou a reparar defeito elétrico causado por colisão no meu carro
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 17:18
Prezado associado.
Lamentámos o ocorrido e foi constatado que o problema elétrico do seu veículo, não tem relação com a colisão ocorrida, já que a parte dianteira teve avárias e o sensor da roda traseira não apresenta ligação com as suas alegações, muito menos com a luz do painel.
Empreendemos todos os meios necessários para lhe atender da melhor maneira possível, mas infelizmente a reclamação não pode ser objeto de reparação.
Colocamo-nos a inteira disposição para melhor te atender.
Cordialmente.
Equipe Pleno Select.
Réplica do consumidor
30/09/2025 às 20:11
como o problema elétrico não-formal causado na colisão se antes não havia nenhuma luz acessa no painel, se foi na colisão foi no reboque ou na oficina que a pleno levou,o fato é que o problema apareceu depois da colisão e quando estava na responsabilidade da pleno, vocês se recusam a reparar o dano porque não é uma empresa séria
Réplica da empresa
01/10/2025 às 10:59
Prezado associado.
Lamentámos o ocorrido e foi constatado que o problema elétrico do seu veículo.
Empreendemos todos os meios necessários para lhe atender da melhor maneira possível, mas infelizmente a reclamação não pode ser objeto de reparação.
Colocamo-nos a inteira disposição para melhor te atender.
Cordialmente.
Equipe Pleno Select.
Réplica do consumidor
01/10/2025 às 14:15
é muito fácil para a empresa receber as mensalidades do associado e na hora de prestar os serviços ela simplesmente falar que não pode atender, isso é característica de empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] que só temo objetivo de enganar os outros
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 20:38
Empresa não tem compromisso com o cliente, só visa receber a mensalidade e quando tem que prestar serviço se recusa a atender
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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