Atendimento locaweb - depois de perder quase 1 hora se efetividade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

27/01/2022 às 17:39

ID: 137392685

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu domínio está na locaweb há quase 10 anos. Os serviço de envio de e-mail é péssimo. Hoje precisei fazer o direcionamento de um endereço de e-mail de outro domínio par ao meu e-mail. O atendimento me fez sair do eu eu já tinha feito e dado certo, para me conduzir a uma situação ridícula, não consegui nem resolver minha ******* e ainda fiquei sem o que eu já tinha. Eles simplesmente depois, que quase uma hora, disse que não era com a locaweb. "Fazer perder tempo" deve ser o que a locaweb vende como serviço agora.

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Resposta da empresa

28/01/2022 às 15:07

Bom dia, Estela.

A sua reclamação acima, direcionada à empresa Locaweb, foi realizada para a empresa Plenobras. A empresa Locaweb não possui qualquer tipo de relação com a empresa Plenobras.
Diante do equívoco, sugerimos que cancele esta reclamação e cadastre na empresa correta (Locaweb).

Consideração final do consumidor

31/01/2022 às 15:24

Esta reclamação foi enviada por engano.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10