Aplicativo não funciona e não tem tel para contato.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

01/10/2024 às 12:11

ID: 198605193

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Aderi ao plano odontológico através da empresa que presto serviço. E já no primeiro uso não consegui. O aplicativo te obriga a fazer um cadastro através de código SMS, porém o código. Nunca chega. E nao tem á opção de ligar ou falar com alguém.

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Resposta da empresa

01/10/2024 às 12:49

Prezado boa tarde!

Para auxiliarmos no acesso ao aplicativo por favor, entre em contato com a central*******.

Sua vigência inicia-se hoje 01/10/******* e seu cadastro não possui o numero do celular.

Recebemos um fale conosco enviado através do nosso site as 12.02h.

Aguardamos o seu contato.

https://*******
PLENODONTO ASSISTENCIA ODONTOLOGICA LTDA

Réplica do consumidor

31/10/2024 às 08:15

proposta inválida, as clínicas continua sem atender.

Réplica do consumidor

06/11/2024 às 08:35

consegui atendimento, muito custo.
após consulta foi me recomendo uso de aparelho e convênio não libera o aparelho.

Réplica do consumidor

06/11/2024 às 08:35

consegui atendimento, muito custo.
após consulta foi me recomendo uso de aparelho e convênio não libera o aparelho.