Radiologia Panorâmica
Resolvido
Itanhaém - SP
28/07/2025 às 11:23
ID: 223142245
A dentista me solicitou um RX panorâmico para começar o meu tratamento dentário mas não estou encontrando uma clinica credenciada na minha região para realizar o exame. O plano odontológico tem cobertura para radiologia por isso não concordo de realizar esse exame no particular para depois solicitar reembolso. Requeiro aqui autorização para realizar esse RX em uma clinica pelo plano de preferencia na minha cidade ou próxima.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 15:26
Prezado Sr Willians
Boa tarde,
Informamos que o reembolso referente ao exame solicitado será realizado previamente à sua execução, conforme análise do pedido.
Para darmos continuidade, aguardamos o seu retorno em um de nossos canais de comunicação com as seguintes informações:
Dados bancários para depósito do reembolso
Previsão de data para a realização do exame
Ressaltamos que, após a realização do exame, é necessário o envio da nota fiscal de serviços para finalização do processo de reembolso.
Para maior agilidade nas tratativas, você pode utilizar diretamente nossos canais de atendimento:
SP Capital:*******
Demais localidades: ******* ******* *******
WhatsApp:*******
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Dr Carolina Righi
Auditoria Clínica
PLENODONTO
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 00:14
A clinica Radmax Radiologia Odontológica me passou o orçamento de ******* e não 75. Nesse preço fica dificil pagar para depois pedir reembolso, solicito aqui a possibilidade do depósito em conta para poder realizar a panorâmica.
Réplica da empresa
07/08/2025 às 08:44
Prezado Sr Willians, bom dia!
Informamos que o reembolso referente ao exame solicitado será realizado previamente à sua execução, conforme análise do pedido.
Por favor, enviar ******* solicitado no canal via WhatsApp:*******.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Dr Carolina Righi
Auditoria Clínica
PLENODONTO
Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 08:56
Parabenizo a Plenodonto por ter resolvido o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10