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Campo Grande - MS

11/11/2024 às 13:21

ID: 201748377

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Eu sigo o Engenheiro Matheus já faz um ano mais ou menos e sempre quis fazer o curso dele, o PEC - Projeto Eu Construtor. De tempos em tempos ele abre o curso mas por motivos financeiros eu nunca conseguia comprar. Em outubro ele anunciou que haveria uma super oferta de black friday e que os interessados poderiam ir acompanhando em um grupo de pré venda. Até chegar a data do evento que anunciaria os valores ele vez várias lives. A data da última live antes da abertura da oferta foi ontem, dia 10/11 às 19 hs. Pois bem. Como eu já estava no grupo de pré lançamento, eu entrei no suporte bem antes e perguntei qual valor seria. A Luana me atendeu e me informou que o valor seria 1.*******,00 a vista ou parcelado em 12 x. Como eu não tenho cartão, eu falei que me interessava o a vista e perguntei até que dia faria esse valor para mim, pois eu estava juntando o dinheiro. Luana me informou que até dia 8/11 no máximo pois dia 10 seria a abertura geral com outro valor. Pois bem, dia 5/11 eu mando msg para o mesmo suporte que eu havia sido atendida pela Luana que me atendeu para comprar por 1.*******,00. Além de não me responderem, visualizaram dois dias depois somente e não me responderam. Imagina o que aconteceu!! No dia 10 do lançamento, o valor era outro e não quiseram me vender pelo valor que a Luana já tinha me falado, mesmo eu mostrando que a Luana tinha me falado que me esperava ate dia 8/11. Pedi pra falar com a Luana, porem quem estava me atendendo era a Vanessa que me disse que ela não estava mais na equipe e que não poderia honrar com a palavra que me deram. Ou seja, fui feita de besta!! Me falaram que me esperariam até dia 8/11, dia 5/11 eu mando msg pra comprar, me ignoram e só me respondem dia 10/11 qdo o valor era outro. É um absurdo!! Vcs deveriam não só honrar com a palavra mas atender quem chama no suporte. Como assim dois dias para visualizar e ainda não respondem!!! Isso é inaceitável. E depois vem me falar que é para que pegar um cartão emprestado para comprar!!! Oiiii?!! A questão é a palavra que não foi cumprida e eu não fui atendida no dia que eu quis comprar!! Como que eu vou comprar?!! Outra coisa, vieram com uma conversa que foi incluído outros cursos por isso subiu o valor. Porém eu fui ver e são os mesmos 6 cursos que tinham me oferecido!!! Vcs não são confiáveis!! Estou decepcionada!!!