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Ribeirão das Neves - MG

17/05/2024 às 11:13

ID: 188985999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra, dessa compra solicitei a troca de duas peças de roupas (não irei destacar que uma veio sem etiqueta e a etiqueta fixa onde deveria ter o tamanho veio cortada, apeanas solicitei a troca pqorque realmente não me serviram). Chamei a primeira vez dia 09 de maio, me responderam dia 10, de forma educada, falando que fariam da devolução da sduas peças, e informaram que o setor retornaria dia 14 (creio eu que ra com o código de devolução), mas, não retornou. Mandei mensagem novamente, os via sempre on-line mas não responderam minha mensagem também.
Para comprar foi tranquilo e rápido o atendimento, já para trocar/ devolver ta sendo tão moroso. Não esperava essa atitude da empresa.
Ja mandei mensagem no instagram da loja, já coloquei comentarios e emsmo assim ninguém me responde.