Sutiã pós-cirúrgico não entregue após a cirurgia de mama.

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Caetité - BA

22/07/2026 às 22:09

ID: 254611295

Fiz uma compra na loja de um sutiã para minha cirurgia de mama. Fiz a cirrugia e o sutiã ainda nao chegou.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 17:30

Olá Paula, como vai?

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado, especialmente por se tratar de um produto adquirido para um momento tão importante quanto a sua cirurgia.

Verificamos que nossa equipe identificou uma falha no processo de entrega e abriu um procedimento de averiguação junto à transportadora. Como não houve um retorno conclusivo dentro do prazo, atendemos à sua solicitação de cancelamento da compra.

Informamos também que o estorno do valor pago já foi realizado, conforme solicitado.

Pedimos desculpas por toda a experiência e pelos inconvenientes causados. Permanecemos à disposição caso possamos ajudá-la em uma oportunidade futura e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em nossa marca.

Atenciosamente,
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