Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

15/03/2026 às 18:46

ID: 243336143

Comprei dois sutiãs por cirúrgicos que prometia que não ficaria subindo, porém ambos são horríveis a parte de baixo sobre toda hora, fazendo machucado nas minhas costas. Estou tento uma péssima experiência.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/03/2026 às 17:09

Olá Cindy, tudo bem?

Sentimos muito por saber da sua insatisfação e pelo desconforto relatado, essa não é a experiência que desejamos proporcionar.

Identificamos que a sua compra foi realizada em uma de nossas lojas físicas e, em contato com a unidade responsável, fomos informados de que houve a experimentação das peças no momento da compra, e que até o momento não houve retorno à loja para registro dessa ocorrência.

De toda forma, seu relato é muito importante para nós. Reforçamos que o ajuste correto faz toda a diferença no conforto, especialmente em produtos com finalidade cirúrgica.

Por isso, orientamos que retorne à loja onde realizou a compra para que a equipe possa verificar o produto pessoalmente e te auxiliar da melhor forma possível.

Ficamos a disposição.

Atte,
Time Plié