Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Miraíma - CE

02/01/2022 às 13:18

ID: 135841845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz um plano de ******* megas , tem dias que so bate 1 mega , sem falar que cai direto ,quando reclamo na central resolve mas só no mesmo dia volta a ficar ruim de novo.
uso a internet para tudo , faço muitos downloads pesados pra ir paguei esse plano , ainda comprei o roteador maior da empresa.

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Resposta da empresa

10/01/2022 às 18:08

Prezado sr. Bernardo, boa noite!

Não identificamos nenhum contrato firmado em seu nome com a nossa empresa.

Neste caso, caso seja em nome de algum parente ou amigo, pedimos que o mesmo entre em contatos através dos contatos telefônicos da central de atendimento ao cliente que seguem:******* / *******.*******.******* / *******.*******.******* / *******.*******.******* / *******.*******.*******.

Lembro apenas que na central de atendimento não recebemos ligações via WhatsApp.

Atenciosamente,
Plig Telecom.