Problemas de conexão e atendimento insatisfatório da Plim Telecom
Resolvido
Montes Claros - MG
03/03/2026 às 08:16
ID: 242149391
Gostaria de expressar o meu descontentamento com o atendimento da Plim Telecom, sou cliente da empresa há mais de 03 anos e nestes últimos dias cheguei a ficar o dia inteiro sem internet, e nos outros dias o sinal caindo a todo instante, o atendimento ao cliente no call center é [Editado pelo Reclame Aqui]! Fiquei uma hora e meia aguardando atendimento para falar com o atendente os horários de atendimento são [Editado pelo Reclame Aqui]! Nunca chega a quantidade de mega contratado. Solicito uma resposta com urgência!
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 16:42
Boa tarde, Simoney!
Recebemos a sua manifestação e lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados.
Conforme conversamos por ligação, informamos que o caso já foi repassado ao supervisor do suporte, que ficou responsável por realizar uma verificação mais detalhada do ocorrido. Ele entrará em contato diretamente com o senhor para dar andamento e solucionar o problema o mais breve possível.
Reforçamos que prezamos pela qualidade dos nossos serviços e pelo bom atendimento, e estamos empenhados em resolver a situação com a maior agilidade.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Plim Telecom
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 13:23
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8