Cobrança indevida e sem retorno nos contatos

Question

Recebo diariamente SMSs de supostas dividas com a Plimor, todas as faturas geradas pra mim foram pagas e mesmo assim nos negativaram, o pior que não respondem emails, não atendem telefone, não responderam a mensagem enviada pelo site deles, e no painel de usuário do site deles não aparece nada.
Estarei entrando com uma ação contra a Plimor para resolver já juntei os comprovantes e os e-mails enviados sem retorno, quem sabe com ordem judicial façam alguma coisa.