Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taubaté - SP

25/06/2023 às 13:23

ID: 167046817

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o serviço de entrega no dia 04/07/******* , e logo efetuei o pagamento no mesmo dia. E esperei a o prazo da coleta no meu endereço que foi feito no dia 05/07/23. Mas foi passando o tempo estipulado de entrega no destino final e nada da ******* para o cliente, e resolvi ligar para saber o que estava acontecendo de nada da *******. E foi me relatado que a empresa estava trocando o sistema para melhor atender. E foi passando o tempo e nada ainda de chegar ao destino final.
E foi dito que a encomenda ja estava em São Paulo, mas foi passando o tempo e quase 30 dias que a encomenda não chegava, e foi eu ligando pra um e pra outra filial e nada da encomenda.
E pasmem, a ******* ainda está na filial de origem do recolhimento, e descoberto o erro, foi despachada. Mas não sei que erro ou jeitinho deram que emitiram outra via de cobrança do mesmo *******,ou seja a empresa Plimor de Farroupilha esta me cobrando uma coisa que está paga até hoje. E contrataram uma empresa de cobrança, exigindo o pagamento o quanto antes se não vou sofrer negativamente no meu CPF. Agora eu que tenho que provar pra eles mesmo que ja foi pago.
Estou juntando tuda as provas sobre o pagamento e as conversas e levar ao Procon daqui de Taubaté.

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Consideração final do consumidor

09/07/2023 às 13:17

É tão péssima a Plimor como empresa que agora faz parte do grupo Sequoia e espero que agora resolvam!
É o respeito que essa empresa tem por nosso dinheiro soado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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